termes et conditions

  1. Il est de la responsabilité du client de respecter la politique de retour du marchand où vous avez acheté votre article. Un emballage conforme et sécuritaire de l’article lors du retour est aussi de la responsabilité du client.
  2. Nous gardons le droit de refuser un colis s’il n’est pas bien emballé ou s’il ne respecte pas les dimensions appropriées.
  3. Nous garantissons l’acheminement du colis dans un délai de 48h chez votre transporteur. Nous ne sommes pas responsables du respect du délai de retour prescris par le marchand. Seule la garantie de 48h de délai pour la livraison chez le transporteur est de notre responsabilité.
  4. Nous garantissons le remboursement de la marchandise achetée chez votre marchand si un retard est occasionné par notre service. Des preuves d’achat et du refus de remboursement par votre marchand seront exigées.
  5. Nous ne sommes pas responsables des bris de la marchandise pouvant être causés par le transporteur.

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